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| 台中市一名陳姓女子花了十五萬餘元，報名參加一年的英語課程，涉嫌在網路上散佈損害該公司商譽的訊息，被依誹謗罪嫌起訴。（記者朱俊彥攝） |
散佈負面評價訊息 吃官司
〔記者朱俊彥、蘇金鳳、張菁雅、蘇孟娟／台中報導〕台中市一名陳姓女子去年花了十五萬餘元，向歌倫比亞美語購買了一年美語課程，上完課後卻在網路上對該公司散佈「爛公司就是爛公司，只會狡辯」等負面評價訊息，該公司發現後一狀告上法院，陳女被依誹謗罪嫌起訴。
起訴書指出，廿四歲的陳姓女子去年三月間，以十五萬八千元向「歌倫比亞美語諮詢顧問」（見圖，記者朱俊彥攝），購買一年期的英文課程，上了七百六十五堂課後，認為該公司所提供的課程內容，未達該公司宣稱的標準，連續五次在雅虎奇摩網站知識網頁內，刊登有關該公司的負面訊息。
陳女刊登的訊息內容包括「上課品質不是很穩定、老師的流動率也很快，如果抱怨老師不會教或其他問題，當然是置之不理」、「不管我之前權利受到損害，我也是無能為力，求償無門」、「爛公司就是爛公司，只會狡辯」，「很多人都向消基會申訴，但消基會已接到太多關於歌倫比亞申訴，早就不想理會了」。
被告稱親身經歷 檢認逾越
陳女庭訊時坦承在網路發表上述訊息，但強調是以過來人的親身經驗，在網路上留言。但承辦檢察官認為，陳女並未向消基會查證是否有很多人向該會申訴未果，此部份明顯超出個人親身經歷的感受，訊後依誹謗罪嫌起訴。
歌倫比亞美語：要的是道歉
歌倫比亞美語顧問董事長楊正大表示，希望此一案例有助於遏止網路匿名任意批評企業形象的歪風，該公司未對被告要求民事賠償，要的只是一個道歉及公道。
消基會中區分會表示，民眾對購買的產品不滿意，若想上網提醒其他消費者，務必陳述事實，不要有情緒性的字眼，以免觸法；台中市消保官洪誌宏則提醒消費者，上網發表意見倘若用字遣詞過於情緒化，會因此惹上官司，而且利用網路散佈負面言論，還可能涉及加重誹謗罪。
消保官籲勿情緒化用字遣詞
洪誌宏過去也曾碰到一名年輕人訂拍婚紗照，事後要求退費遭業者拒絕，這名消費者同樣在網路上批評業者，業者揚言控告，經協調後，業者念在消費者年輕不懂事，僅要求在網路上以相當篇幅澄清。
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